ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Если вы купили товар в нашем физическом магазине, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Обратившись в розничный магазин по адресу: г. Москва, Милютинский переулок 18А, офис 1.19 «Моя любовь».
- Если вы купили товар онлайн, у вас есть 7 дней на возврат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Посредством СДЭК или иными курьерскими службами в магазин Продавца по адресу: 101000, г. Москва, Милютинский переулок 18А, офис 1.19 «Моя любовь»;
- Возврат возможен, если товар не использовался, сохранены его внешний вид и упаковка, и у вас есть чек/любая другая информация об оплате.
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
1. Подготовьте бланк возврата*, чек и копию удостоверения личности.
2. Упакуйте товар обратно в оригинальную упаковку.
3. Сообщите нам о возврате по телефону +7 (925) 323-43-40 с 13:00 до 21:00 по московскому времени.
4. Отправьте товар и документы в наш магазин по адресу или принесите их лично.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
- Если вы платили наличными в магазине, вам вернут наличные.
- Если вы платили картой, возврат будет на ту же карту.
- При онлайн-покупке возврат будет на банковский счет, который вы укажете.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
- Гарантия на товары составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ, ИЗГОТОВЛЕННЫХ НА ЗАКАЗ
Изделия, созданные по индивидуальным меркам (включая пошив, подгонку или доработку под ваши параметры), не подлежат возврату или обмену на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
Обращаем внимание: внесённая предоплата не возвращается.
БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА
*Обратите внимание, что товары с нарушенной пломбой не подлежат возврату или обмену. Возврат товара осуществляется за счет клиента. При отправке товара курьерской службой, пожалуйста, сообщите нам трек-номер любым удобным способом связи. Возврат денежных средств производится в течение 14 дней после проверки товара.
- Если вы купили товар в нашем физическом магазине, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Обратившись в розничный магазин по адресу: г. Москва, Милютинский переулок 18А, офис 1.19 «Моя любовь».
- Если вы купили товар онлайн, у вас есть 7 дней на возврат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).
Посредством СДЭК или иными курьерскими службами в магазин Продавца по адресу: 101000, г. Москва, Милютинский переулок 18А, офис 1.19 «Моя любовь»;
- Возврат возможен, если товар не использовался, сохранены его внешний вид и упаковка, и у вас есть чек/любая другая информация об оплате.
Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР
1. Подготовьте бланк возврата*, чек и копию удостоверения личности.
2. Упакуйте товар обратно в оригинальную упаковку.
3. Сообщите нам о возврате по телефону +7 (925) 323-43-40 с 13:00 до 21:00 по московскому времени.
4. Отправьте товар и документы в наш магазин по адресу или принесите их лично.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
- Если вы платили наличными в магазине, вам вернут наличные.
- Если вы платили картой, возврат будет на ту же карту.
- При онлайн-покупке возврат будет на банковский счет, который вы укажете.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
- Гарантия на товары составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ, ИЗГОТОВЛЕННЫХ НА ЗАКАЗ
Изделия, созданные по индивидуальным меркам (включая пошив, подгонку или доработку под ваши параметры), не подлежат возврату или обмену на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
Обращаем внимание: внесённая предоплата не возвращается.
БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРА
*Обратите внимание, что товары с нарушенной пломбой не подлежат возврату или обмену. Возврат товара осуществляется за счет клиента. При отправке товара курьерской службой, пожалуйста, сообщите нам трек-номер любым удобным способом связи. Возврат денежных средств производится в течение 14 дней после проверки товара.