ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата публикации: 9 октября 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Панасюк Анастасии Владимировны, ИНН 590618054419, ОГРНИП 322774600676572, адрес: 125008, г. Москва, р-н Коптево, ул. Михалковская, д. 16/1, кв. 60, далее — «Продавец».
Оферта определяет условия продажи товаров бренда «Моя любовь» через сайт https://moyalybovwear.ru/.
1. Общие положения
1.1. Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Актуальная версия Оферты размещается на сайте. Условия Оферты применяются к заказу в редакции, действовавшей на момент его оформления.
1.3. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
2. Товар и цена
2.1. Информация о товаре, его характеристиках, размере, составе, цене и наличии размещается на сайте.
2.2. Цена товара указывается в рублях. Цена оплаченного заказа не изменяется.
2.3. Продавец вправе изменять цены и ассортимент до оформления и оплаты заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая достоверные данные, необходимые для его исполнения.
3.2. После оформления и оплаты заказа Продавец направляет покупателю подтверждение заказа по указанным контактным данным. Подтверждение содержит номер заказа или иной способ его идентификации.
3.3. Если товар отсутствует или его передача невозможна, Продавец сообщает об этом покупателю и возвращает полученную оплату.
4. Оплата
4.1. Заказы, оформленные на сайте с доставкой по Москве, Московской области и России, оплачиваются в размере 100% до передачи в доставку.
4.2. Оплата на сайте производится банковской картой через платежный сервис ЮKassa.
4.3. Оплата наличными при курьерской доставке и наложенный платеж не предусмотрены.
4.4. Исключение составляют изделия, заранее согласованные для примерки в пространстве «ПАЧЕ». После примерки выбранные изделия можно оплатить наличными или банковской картой через терминал бренда «Моя любовь».
4.5. Электронный кассовый чек направляется покупателю по контактным данным, указанным при оплате или оформлении заказа.
5. Передача и доставка заказа
5.1. Продавец передает заказ в службу доставки не позднее 7 рабочих дней с даты подтверждения оплаты.
5.2. Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется сервисом Яндекс Доставка. Стоимость доставки — 1 000 ₽.
5.3. Доставка за пределы МКАД, в пределах 5 км, осуществляется сервисом Яндекс Доставка. Стоимость доставки — 1 500 ₽.
5.4. Возможность доставки по адресам далее 5 км от МКАД необходимо уточнить у менеджера до оформления заказа.
5.5. Доставка по России осуществляется службой СДЭК до пункта выдачи заказов. Стоимость доставки — 800 ₽ независимо от веса и габаритов посылки.
5.6. Ориентировочный срок доставки СДЭК после отправления заказа — 4–7 рабочих дней. День отправления, выходные и праздничные дни в этот срок не входят.
5.7. После передачи заказа в СДЭК Продавец направляет покупателю номер для отслеживания отправления.
6. Примерка в Москве
6.1. По предварительной договоренности отдельные изделия могут быть привезены на примерку в пространство-партнер «ПАЧЕ» по адресу: Москва, Малый Козихинский переулок, дом 10, строение 2.
6.2. Возможность примерки, перечень изделий и дату необходимо предварительно согласовать с менеджером.
6.3. Пространство «ПАЧЕ» не является розничным магазином бренда и не располагает полным ассортиментом.
7. Возврат и обмен
7.1. Условия возврата и обмена размещены на отдельной странице сайта «Обмен и возврат» и являются частью настоящей Оферты.
7.2. Покупатель, оформивший заказ на сайте, вправе отказаться от товара до его передачи в доставку, а после получения — в течение 7 дней в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Товар надлежащего качества, приобретенный после примерки в пространстве «ПАЧЕ», можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.4. Требования в отношении товара с производственным недостатком рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
8. Индивидуальный пошив
8.1. Условия индивидуального пошива, включая модель, материалы, стоимость, порядок оплаты, количество примерок и срок изготовления, согласовываются с покупателем индивидуально.
8.2. Изделия, выполненные по индивидуальным меркам или с индивидуальными изменениями и предназначенные исключительно для конкретного покупателя, не подлежат возврату и обмену при отсутствии недостатков.
8.3. Это правило не применяется к изделиям с производственным недостатком или не соответствующим индивидуально согласованным характеристикам.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и условиями настоящей Оферты.
10. Контакты и претензии
10.1. По вопросам заказа, доставки, возврата и обмена покупатель может обратиться по телефону +7 (925) 323-43-40 ежедневно с 13:00 до 21:00 по московскому времени или по email moyalybovwear@yandex.ru.
10.2. Претензия должна содержать номер заказа либо номер телефона или email, указанные при оформлении заказа, а также суть требования.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Панасюк Анастасии Владимировны, ИНН 590618054419, ОГРНИП 322774600676572, адрес: 125008, г. Москва, р-н Коптево, ул. Михалковская, д. 16/1, кв. 60, далее — «Продавец».
Оферта определяет условия продажи товаров бренда «Моя любовь» через сайт https://moyalybovwear.ru/.
1. Общие положения
1.1. Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Актуальная версия Оферты размещается на сайте. Условия Оферты применяются к заказу в редакции, действовавшей на момент его оформления.
1.3. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
2. Товар и цена
2.1. Информация о товаре, его характеристиках, размере, составе, цене и наличии размещается на сайте.
2.2. Цена товара указывается в рублях. Цена оплаченного заказа не изменяется.
2.3. Продавец вправе изменять цены и ассортимент до оформления и оплаты заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая достоверные данные, необходимые для его исполнения.
3.2. После оформления и оплаты заказа Продавец направляет покупателю подтверждение заказа по указанным контактным данным. Подтверждение содержит номер заказа или иной способ его идентификации.
3.3. Если товар отсутствует или его передача невозможна, Продавец сообщает об этом покупателю и возвращает полученную оплату.
4. Оплата
4.1. Заказы, оформленные на сайте с доставкой по Москве, Московской области и России, оплачиваются в размере 100% до передачи в доставку.
4.2. Оплата на сайте производится банковской картой через платежный сервис ЮKassa.
4.3. Оплата наличными при курьерской доставке и наложенный платеж не предусмотрены.
4.4. Исключение составляют изделия, заранее согласованные для примерки в пространстве «ПАЧЕ». После примерки выбранные изделия можно оплатить наличными или банковской картой через терминал бренда «Моя любовь».
4.5. Электронный кассовый чек направляется покупателю по контактным данным, указанным при оплате или оформлении заказа.
5. Передача и доставка заказа
5.1. Продавец передает заказ в службу доставки не позднее 7 рабочих дней с даты подтверждения оплаты.
5.2. Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется сервисом Яндекс Доставка. Стоимость доставки — 1 000 ₽.
5.3. Доставка за пределы МКАД, в пределах 5 км, осуществляется сервисом Яндекс Доставка. Стоимость доставки — 1 500 ₽.
5.4. Возможность доставки по адресам далее 5 км от МКАД необходимо уточнить у менеджера до оформления заказа.
5.5. Доставка по России осуществляется службой СДЭК до пункта выдачи заказов. Стоимость доставки — 800 ₽ независимо от веса и габаритов посылки.
5.6. Ориентировочный срок доставки СДЭК после отправления заказа — 4–7 рабочих дней. День отправления, выходные и праздничные дни в этот срок не входят.
5.7. После передачи заказа в СДЭК Продавец направляет покупателю номер для отслеживания отправления.
6. Примерка в Москве
6.1. По предварительной договоренности отдельные изделия могут быть привезены на примерку в пространство-партнер «ПАЧЕ» по адресу: Москва, Малый Козихинский переулок, дом 10, строение 2.
6.2. Возможность примерки, перечень изделий и дату необходимо предварительно согласовать с менеджером.
6.3. Пространство «ПАЧЕ» не является розничным магазином бренда и не располагает полным ассортиментом.
7. Возврат и обмен
7.1. Условия возврата и обмена размещены на отдельной странице сайта «Обмен и возврат» и являются частью настоящей Оферты.
7.2. Покупатель, оформивший заказ на сайте, вправе отказаться от товара до его передачи в доставку, а после получения — в течение 7 дней в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Товар надлежащего качества, приобретенный после примерки в пространстве «ПАЧЕ», можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.4. Требования в отношении товара с производственным недостатком рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
8. Индивидуальный пошив
8.1. Условия индивидуального пошива, включая модель, материалы, стоимость, порядок оплаты, количество примерок и срок изготовления, согласовываются с покупателем индивидуально.
8.2. Изделия, выполненные по индивидуальным меркам или с индивидуальными изменениями и предназначенные исключительно для конкретного покупателя, не подлежат возврату и обмену при отсутствии недостатков.
8.3. Это правило не применяется к изделиям с производственным недостатком или не соответствующим индивидуально согласованным характеристикам.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и условиями настоящей Оферты.
10. Контакты и претензии
10.1. По вопросам заказа, доставки, возврата и обмена покупатель может обратиться по телефону +7 (925) 323-43-40 ежедневно с 13:00 до 21:00 по московскому времени или по email moyalybovwear@yandex.ru.
10.2. Претензия должна содержать номер заказа либо номер телефона или email, указанные при оформлении заказа, а также суть требования.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.